InvestingIA

Política de Privacidade

Última atualização: [DD/MM/AAAA] · Vigência a partir da publicação

Esta Política explica como a [RAZÃO SOCIAL DO CONTROLADOR], inscrita no CNPJ [00.000.000/0001-00] ("Investing IA", "nós"), coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem interage com a nossa marca por WhatsApp, site e formulários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD).

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para nos comunicarmos com você e apresentar nossos conteúdos e serviços:

• Dados de contato: nome, número de telefone/WhatsApp e e-mail.
• Dados de interação: respostas fornecidas em nossos questionários e formulários, mensagens trocadas conosco e preferências indicadas por você.
• Dados de navegação: informações técnicas como parâmetros de campanha (UTM), páginas visitadas, data e hora de acesso e identificadores de dispositivo, quando você acessa nossos links.

Não solicitamos por estes canais dados sensíveis, senhas de contas, dados bancários completos ou documentos de identidade. Nunca peça, e nunca informe, senhas ou códigos a quem se apresentar em nome da Investing IA.

2. Como coletamos

• Quando você nos envia seu contato, responde a uma de nossas mensagens ou opta por receber comunicações no WhatsApp.
• Quando você preenche um questionário ou formulário em nosso site.
• Automaticamente, por meio de tecnologias de mensuração, quando você clica em nossos links.

3. Para que usamos os seus dados

Finalidade	Exemplo
Contato e atendimento	Responder dúvidas e dar suporte por WhatsApp.
Comunicação e marketing	Enviar conteúdos educativos, novidades e informações sobre nossos serviços.
Melhoria e mensuração	Entender quais conteúdos são úteis e aprimorar nossas campanhas.
Obrigações legais	Cumprir a lei e atender solicitações de autoridades competentes.

4. Base legal do tratamento

Tratamos seus dados com fundamento na LGPD, principalmente com base em:

• Consentimento (art. 7º, I), quando você opta por receber nossas comunicações;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX), para comunicação com contatos já relacionados à marca e melhoria dos nossos serviços, sempre respeitando seus direitos e liberdades;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando aplicável.

Você pode revogar o consentimento a qualquer momento, conforme a seção 10.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Meta Platforms, Inc. e suas afiliadas, operadora da plataforma WhatsApp Business, para viabilizar o envio e o recebimento das mensagens.
• Prestadores de serviço que atuam por nossa conta (ferramentas de disparo e automação, mensuração, hospedagem e, quando você contrata um serviço, meios de pagamento), sob obrigação contratual de confidencialidade.
• Parceiros de operação de marketing que conduzem campanhas em nosso nome, na condição de operadores de dados.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns dos nossos prestadores, como a plataforma de mensagens e ferramentas de mensuração, podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas para que seus dados permaneçam protegidos em nível compatível com a LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades desta Política ou para cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados. Se você solicitar a exclusão ou parar de receber nossas mensagens, seu contato é retirado das nossas listas de comunicação.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder rapidamente caso ocorram.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e informação sobre as consequências da negativa.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para [e-mail de privacidade]. Podemos solicitar informações para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

10. Como parar de receber mensagens

A qualquer momento você pode encerrar as comunicações:

• No WhatsApp: responda com a palavra SAIR. Seu contato será removido das nossas listas de envio.
• Por e-mail: envie um pedido de descadastramento para [e-mail de privacidade].

11. Menores de idade

Nossos conteúdos e serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos um cadastro nessa condição, os dados serão excluídos.

12. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos identificadores de campanha (UTM) e ferramentas de mensuração para entender o desempenho das nossas comunicações e melhorar sua experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

13. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

14. Encarregado (DPO) e contato

Este site destina-se a comunicação e a conteúdo informativo. As informações aqui prestadas não constituem oferta, recomendação ou promessa de rentabilidade. Investimentos envolvem riscos, e resultados passados não garantem resultados futuros.